Gestionar la lista de sesiones y participantes Yoplanning.pro
Introducción
La funcionalidad de las secciones “sesiones” y “participantes” de Yoplanning.pro es una herramienta esencial para los organizadores de eventos. También permite identificar rápidamente las sesiones vendidas online y distinguirlas de las sesiones tradicionales. Gracias a estas listas, tendrás una visión clara y detallada de tus actividades, permitiéndote optimizar tu gestión y mejorar la experiencia del cliente.
¿Para qué sirve la lista de participantes?
La Lista de Participantes es una herramienta central para:
Realice un seguimiento de las inscripciones en tiempo real y vea quién asiste a cada sesión.
Consultar información del participante (datos de contacto, estado de pago, opciones suscritas, etc.).
Gestionar cancelaciones y modificaciones asignando un participante a otra sesión si es necesario.
Facilitar la comunicación con los suscriptores mediante el envío de mensajes individuales o grupales.
Asegúrese de una mejor organización anticipando el número de personas presentes en cada sesión.
¿Cómo utilizar la lista de sesiones y participantes?
Acceso a la función: En su panel de control de Yoplanning.pro, navegue hasta el menú de la izquierda y haga clic en "Sesiones". Esta acción te redirigirá a la página que contiene tus diferentes listas.
Filtrado de sesiones: En esta nueva página, tienes la posibilidad de filtrar tus sesiones según la fecha. Para ello, simplemente introduzca la fecha de inicio en el campo destinado a tal efecto. La fecha de finalización no es necesaria a menos que desee realizar una búsqueda específica.
Visualización de sesiones potenciales: Para ver sus sesiones potenciales, haga clic en "Más filtros" y seleccione "Sesión potencial". Las sesiones potenciales aparecen sombreadas para distinguirlas de las sesiones normales.
Navegación entre listas: En la parte superior de la página, encontrarás tres pestañas para navegar entre las diferentes listas: “Listado de Participantes”, “Listado de Sesiones”, “Listado de Recursos” y “Ensayos”. Simplemente haga clic en la pestaña correspondiente para acceder al listado que desea consultar.
Consejos de uso y mejores prácticas
Utilice periódicamente los filtros siempre que desee buscar una actividad, personal o participante.
Vuelva a verificar sus sesiones potenciales y su estado, por ejemplo para verificar que su configuración sea correcta.
Utilice la "Lista de equipos" para realizar un seguimiento de todo el equipo necesario para sus sesiones, esto evitará descuidos o conflictos con el equipo.
Problemas comunes y soluciones
Problema: Dificultad para identificar sesiones potenciales: Solución: Asegúrese de haber filtrado correctamente sus sesiones y habilitado la visualización de sesiones potenciales. Deberían aparecer sombreados en tu lista.
Problema: disponibilidad de la sesión Solución: Si tiene problemas con la disponibilidad de la sesión, verifique la cantidad de participantes registrados en la "Lista de participantes". Si el número es demasiado alto, considere crear sesiones adicionales para dar cabida a todos los participantes.
Problemas: Asignación de sesiones Solución: Si tiene algún problema con la asignación, consulte la "Lista de sesiones" para confirmar si una sesión está asignada correctamente. Si es necesario, reasigne la sesión utilizando las opciones disponibles.
Al utilizar las listas de “sesiones” y “participantes”, usted tendrá a su alcance toda la información necesaria para gestionar eficientemente sus sesiones y participantes. Si encuentra problemas persistentes, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte de Yoplanning.pro para obtener ayuda.
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