Création d'une Option dans Yoplanning

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrese de haber creado el hardware que se configurará como opción en el producto. Para hacer esto, consulte la documentación sobre la creación de hardware en la sección de hardware del menú. Cómo crear un material

Gestión de opciones

Hay dos formas de gestionar equipos en Yoplanning: automática, definida en la sesión, y opcional, donde es elección del cliente. Este artículo se centra en la creación de opciones, una elección que se deja en manos del cliente final.

Pasos para crear una opción

1. Abrir producto en modo de edición:

   • Navegue hasta el producto relevante y ábralo en modo de edición. Vaya a la sección "Opciones" para comenzar el proceso.

2. Agregar una lista de opciones:

   • Haga clic en "Agregar lista de opciones" para crear una nueva opción de opciones para sus clientes.

3. Establecer nombre de lista:

   • Ingrese el nombre de la lista de opciones. Este nombre debe redactarse como la pregunta que le hizo a su cliente, por ejemplo, "¿Le gustaría agregar algún equipo especial?".

4. Seleccione la Naturaleza de la Opción (Obligatoria u Opcional):

   • Determine si elegir esta opción es obligatorio u opcional para el cliente. Si la opción es opcional, se agrega automáticamente una opción "No, gracias" a la lista desplegable para que los clientes puedan optar por no seleccionar una opción.

5. Agregar opciones:

   • Selecciona el material creado previamente para agregarlo como opción. Puede agregar múltiples opciones repitiendo este paso.

6. Para salvaguardar:

   • Una vez que se hayan agregado todas las opciones, guarde los cambios para aplicar las opciones al producto.

Nota importante:

Tenga en cuenta que las opciones se pueden definir directamente en las sesiones, cuando crea una sesión, las opciones definidas en el producto se copian, pero se pueden modificar directamente en las sesiones. Esto para permitir, por ejemplo, definir diferentes precios en un determinado periodo de la temporada, o simplemente poner diferentes opciones en diferentes momentos.

Consejos para el usuario y mejores prácticas

• Claridad de las opciones: asegúrese de que el nombre y la descripción de las opciones sean claros para sus clientes, para que comprendan fácilmente lo que están eligiendo.

• Opciones de prueba: Pruebe la funcionalidad de las opciones creando un comando de prueba para asegurarse de que todo funcione como se esperaba.

Resolviendo problemas comunes

• Opciones no mostradas: Si las opciones no se muestran correctamente durante la venta, verifique que haya guardado todas sus modificaciones y que la lista de opciones esté correctamente asociada al producto en cuestión. También verifique en la sesión que las opciones estén presentes.

• Opciones obligatorias ignoradas: asegúrese de que las configuraciones obligatorias estén configuradas correctamente si los clientes pueden anular las opciones obligatorias.

Siguiendo estos pasos y consejos podrás crear y gestionar eficazmente opciones de productos en Yoplanning, mejorando la experiencia de compra de tus clientes.