Données de commande
¿Para qué sirve esta función?
La función Datos del pedido le permite hacerle una pregunta al comprador en el momento del pago. A diferencia de los campos personalizados de los participantes, estos datos están asociados únicamente con el pedido actual y no conciernen a los participantes individuales.
Es útil para:
Recopilar estadísticas generales, como "¿Cómo se enteró de nosotros?"
Solicita una preferencia de orden, por ejemplo: "¿Quieres que te agreguen a la lista de viajes compartidos?"
Pregunte cualquier otra pregunta que se aplique a todo el pedido.
Las respuestas estarán luego accesibles en el orden y en el orden de exportación para su análisis.
¿Cómo configurar un Pedido de Datos?
Configuración de acceso
Vaya a Administración > Configuración
Seleccione la sección Archivo de Cliente
Crear un campo personalizado para el pedido
Haga clic en Agregar un campo
Introduzca un nombre interno (por ejemplo: "compartir coche")
Establezca la etiqueta multilingüe para la pregunta que se mostrará a los clientes (por ejemplo: "¿Desea que lo agreguen a la lista de viajes compartidos?")
Seleccione el tipo de campo:
Texto corto: Respuesta corta en texto libre
Texto largo: Respuesta más detallada
Numérico: Sólo números
Lista de opciones: Selección entre varias opciones
Definir posibles opciones (si corresponde)
Si selecciona una lista de opciones, agregue las diferentes respuestas posibles
Para cada respuesta, complete la etiqueta multilingüe
Determinar la visualización del campo
Seleccione si el campo es opcional o obligatorio
Habilitar la visualización de la pregunta en el momento del pago
Guardar y probar
Una vez creado el campo, realice un comando de prueba para verificar su visualización y correcto funcionamiento.
¿Dónde puedo encontrar esta información?
En el formulario de pedido, en una sección específica
En la exportación de datos del pedido, para un análisis más detallado
Mejores prácticas y consejos
Haga una pregunta clara y relevante: Formule la pregunta de forma sencilla para evitar cualquier confusión.
Adaptar posibles respuestas: Si utilizas una lista de opciones, ofrece respuestas precisas y adaptadas
Pruebe periódicamente: Verifique la visualización y el registro de datos antes de activar la pregunta en producción
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