Guide d'utilisation pour revendeurs : Comment utiliser Yoplanning

Introducción

Yoplanning ofrece a los revendedores una plataforma eficiente para administrar productos compartidos por proveedores y procesar pedidos. Como revendedor, puede activar productos compartidos, realizar pedidos y administrar pagos sin acceder directamente a los detalles del proveedor.

Habilitar productos compartidos de proveedores

• Inicie sesión en su cuenta de Yoplanning.

• Vaya a la sección “Administración”, luego seleccione “Módulo de reservas”.

• Haga clic en la pestaña "Producto" en la parte superior de la página.

• Utilice el filtro para seleccionar su proveedor y ver los productos compartidos.

• Los productos en gris aún no están activados. Marque los productos deseados y luego actívelos mediante el botón ubicado en la parte superior derecha.

Eliminar una actividad compartida como revendedor

Antes de eliminar una actividad, el revendedor debe comunicarse con el proveedor para informarle. De hecho, eliminar la actividad de su Equipo no afecta la que aparece en el proveedor: siempre permanecerá marcada como vendida en su lado. Por lo tanto, es esencial que el revendedor se mantenga en contacto con su proveedor y se asegure de que el negocio ya no se venda en ambos lados.

Configurar el módulo de reservas para ventas online

• Si desea utilizar el módulo de reservas para ventas online o directas, conecte un método de pago.

• Vaya a “Administración”, luego a “Configuración” y seleccione “Ventas en línea”.

• Conecta o activa una cuenta Stripe para administrar pagos en línea.

• Si solo realiza ventas de mostrador, este paso no es necesario.

Gestionar pedidos

• Vea y administre sus pedidos desde el menú “Pedidos” del lado izquierdo.

• Busque pedidos por nombre de cliente.

• Tenga en cuenta que los pedidos realizados directamente por el proveedor no serán visibles en su interfaz. Sólo aparecerán los comandos ingresados.

Consejos y mejores prácticas

• Puede agrupar varios proveedores en su equipo sin que tengan acceso a su interfaz. Esto le permitirá gestionar diversas ofertas con facilidad.

• En la lista de personal, puede eliminar el acceso a los proveedores si es necesario.

Problemas comunes y soluciones

• Problema: si un producto compartido no se muestra Solución: Verifique que haya seleccionado el proveedor correcto en el filtro.

• Problema: Módulo de pago Solución: Asegúrese de que su cuenta de Stripe esté correctamente conectada y activada.

Siguiendo estos pasos y consejos podrás utilizar Yoplanning de forma efectiva como revendedor, gestionando productos y pedidos de forma óptima.