Comprendre la visibilité des informations dans le module de réservation

Pregunta: Veo cosas en mi módulo de reservas que no quiero que los clientes vean. Por ejemplo, precios no públicos (variación de precios) o incluso la selección de métodos de pago al final del embudo de ventas. ¿Cómo puedo ocultarlos?

Respuesta: El módulo de reservas de Yoplanning tiene dos modos de visualización:

• Modo Conectado: Este modo está activo cuando estás conectado a Yoplanning en el navegador que estás utilizando. Le permite ver toda la información relacionada con sus reservas, incluidas tarifas no públicas y opciones de pago disponibles.

• Modo desconectado: Este modo está activo cuando no estás conectado a Yoplanning en el navegador que estás utilizando. Corresponde a la vista que tienen tus clientes cuando acceden a tu módulo de reservas.

Para ocultar información a los clientes:

1. Cierra sesión en Yoplanning en el navegador que estás utilizando.

2. Abre tu módulo de reservas en una nueva pestaña o ventana.

3. Consulta la información que aparece. Si ve elementos que no desea que los clientes vean, continúe con el siguiente paso.

4. Cambie la configuración en Yoplanning para ocultar información de precios especiales en sus productos (cambio público/privado).

Dependiendo de tu configuración de Yoplanning, las opciones para ocultar información confidencial pueden incluir:

• Ocultar tarifas no públicas: Puede optar por no mostrar tarifas no públicas a clientes no conectados.

• Limitar opciones de pago: Puede optar por ofrecer solo ciertos métodos de pago a los clientes.

• Ocultar información de facturación: Puede optar por no mostrar información de facturación detallada a los clientes.

Consejos adicionales:

• Utilice un navegador privado o de incógnito para probar la visibilidad de la información en su módulo de reservas. Esto le permite asegurarse de estar en modo fuera de línea y ver lo mismo que sus clientes.

• Pruebe su módulo de reservas en diferentes dispositivos (portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes) para asegurarse de que la información confidencial se oculte correctamente en todos los tipos de dispositivos.

• Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de Yoplanning para obtener ayuda.

Al seguir estas instrucciones, puedes asegurarte de que los clientes solo vean la información que deseas que vean en tu módulo de reservas de Yoplanning.